Fehlerkultur: Mit Fehlern konstruktiv umgehen In der Zusammenarbeit von Menschen bildet sich über die Zeit auch ein bestimmter Umgang mit Fehlern heraus. Das zeigt sich darin, wie Fehler wahr genommen, bewertet und wie darauf reagiert wird. Erkennbar ist die Fehlerkultur in der Ausprägung von Qualitätssystemen, in der Entstehung von Innovationen, im Risikomanagement, in der Unternehmenskultur und vor allem in der Kommunikation. Nach Elke M. Schüttelkopf setzt sich die Fehlerkultur aus Normen und Werten, Kompetenzen ...
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Wenn ich mein Leben nochmal leben könnte Die meisten Menschen kommen im Laufe ihres Lebens durch die Alltagsroutinen in eine starke Funktionalität. Die Dinge laufen so dahin, und Gewohnheitshaltungen werden zu unbewusst wirkenden Begrenzungen in der Wahrnehmung, dem Denken und schließlich auch im Verhalten.
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emotional intelligence theory (EQ - Emotional Quotient) Emotional Intelligence - EQ - is a relatively recent behavioural model, rising to prominence with Daniel Goleman's 1995 Book called 'Emotional Intelligence'. The early Emotional Intelligence theory was originally developed during the 1970s and 80s by the work and writings of psychologists Howard Gardner (Harvard), Peter Salovey (Yale) and John 'Jack' Mayer (New Hampshire). Emotional Intelligence is increasingly relevant to organizational development and developing people, ...
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Misserfolg - eine Frage der Interpretation Mit Misserfolg beschreiben wir eine Handlung, die nicht das gewünschte oder erhoffte Ergebnis gebracht hat. Häufig tun wir dabei so, als ob es absolute Kriterien für Erfolg und Misserfolg gäbe. Wenn wir etwas als Misserfolg bezeichnen, geht jedoch unsere Bewertung mit ein. Besser müssten wir formulieren: "Meine Erwartungen und Vorstellungen sind in dieser Situation
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8 Steps That Take You from Self-Saboteur to Sales Star By Pat Pearson Does financial success seem to elude you, no matter how hard you strive? Do you get close to your goals time and time again, only to find yourself repeatedly "snatching defeat from the jaws of victory?" According to direct sales expert Pat Pearson, you may have an unconscious agenda that is leading you to self-sabotage your sales. "I have seen it over and over in working with hundreds of entrepreneurs and salespeople," says Pearson. "Undermining their ambition is at least one hidden belief ...
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Immer mehr Menschen, die keinen - oder nur wenig - direkten Kontakt zueinander haben, arbeiten in Teams zusammen. Ungeachtet dieser Tendenz haftet dem Phänomen "Virtuelle Teams" noch immer der Charakter des Exotischen an. Meist werden mit dem Gedanken die "around-the-globe/around-the-clock" Teams in Verbindung gebracht, wo der indische Softwareingenieur am späten Nachmittag, bevor er nach hause geht, sein Arbeitspaket an die amerikanische Kollegin schickt, welche die Arbeit aufnimmt, fortführt und ihrerseits am Nachmittag an den irischen Kollegen weiterleitet. ...
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[...] Der authentische Mensch ist im Einklang mit sich selbst. Authentische Menschen haben Ausstrahlung. Das „Echte“, das „Originale“, das „Unverfälschte“, das „Ungekünstelte“ zieht uns an. Jemand, der in Übereinstimmung mit seinen Werten lebt und handelt, wirkt auf uns wie ein Mensch aus einem Guss. Ein solcher Mensch wird für uns erkennbar, fühlbar und einschätzbar. Authentizität hat also etwas mit Ehrlichkeit zu tun, nämlich mit der Ehrlichkeit sich selbst gegenüber ...
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Irren ist nützlich Unser Gehirn hat den Umgang mit komplexen Problemen perfektioniert - oder doch nicht? Immer wieder stolpern wir beim Entscheiden oder Erinnern über dieselben Fallstricke. Anna Gielas von der Harvard University stellt einige vor und erklärt, warum sich die Fehler unterm Strich doch auszahlen. Wann waren Sie das letzte Mal felsenfest davon überzeugt, Recht zu haben - und lagen am Ende doch falsch? Das passiert schnell, denn unsere subjektive Gewissheit, das vermeintlich Richtige zu tun, entspringt nicht unbedingt der Faktenlage. Vielmehr unterliegen wir in den meisten Alltagssituationen systematischen Irrtümern, die Kognitionsforscher seit Jahren ergründen. Bis zu 100 verschiedene Typen haben sie bislang unterschieden. ...
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Brief an junge Ökonomen * by Fredmund Malik War es nur eine Finanzkrise, die wir da eben überstanden haben? Der Management-Lehrer Fredmund Malik meint: nein. Vielmehr erfasst ein großer Wandel alle Teile von Wirtschaft und Gesellschaft. Die Probleme werden zu komplex, um sie mit bisherigen Methoden zu meistern - auf junge Führungskräfte warten große Aufgaben. Wie keine andere Manager-Generation zuvor haben Sie die Chance...
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Respekt ist nicht einfach das, was uns passt. "Ich respektiere jeden, solange er mit mir übereinstimmt oder mich nicht stört" - dieser Leitsatz ist populär - und hat seine Tücken. Und das, sagt Niels van Quaquebeke, "hat mit Respekt nicht das Geringste zu tun". Der Psychologe hat 2003 mit Betriebswirten, Politologen, Pädagogen und anderen Wissenschaftlern die "RespectResearchGroup" in Hamburg ins Leben gerufen. ...
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Donnerstag, Januar 5, 2012
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