Tag Archive | "Kommunikation"

Heute schon delegiert?

Dienstag, Januar 10, 2012

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Werden Entscheidungskompetenzen und Aufgaben von einer Person auf eine andere übertragen, spricht man von Delegation. Es handelt sich dabei um eine spezifische Arbeitsteilung, da die Führungsverantwortung beim Delegierenden bleibt, aber die Handlungsverantwortung abgegeben wird. Zur Führungsverantwortung zählt die Bestimmung über das Ausmaß der Delegation, die Auswahl und Kontrolle des Delegationsempfängers, die Formulierung der Aufgabe und die notwendige Information. Je schwieriger die Aufgaben sind, umso weniger eignen sie sich dazu, ...

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Mitarbeitersprechstunde

Samstag, Oktober 22, 2011

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Mitarbeitersprechstunde Gewöhnen Sie Ihre Mitarbeiter daran, dass Sie nur zu bestimmten Zeiten für Entscheidungen ansprechbar sind, die Mitarbeiter betreffen. Am besten richten Sie dafür eine wöchentliche Sprechstunde ein. Zu dieser muss man sich anmelden und vorher schon das Thema nennen. So vermeiden Sie, dass Sie während einer wichtigen stressigen Sache ...

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Virtuelle Teams: Heute eine neue Herausforderung Morgen eine Selbstverständlichkeit

Samstag, September 10, 2011

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Immer mehr Menschen, die keinen - oder nur wenig - direkten Kontakt zueinander haben, arbeiten in Teams zusammen. Ungeachtet dieser Tendenz haftet dem Phänomen "Virtuelle Teams" noch immer der Charakter des Exotischen an. Meist werden mit dem Gedanken die "around-the-globe/around-the-clock" Teams in Verbindung gebracht, wo der indische Softwareingenieur am späten Nachmittag, bevor er nach hause geht, sein Arbeitspaket an die amerikanische Kollegin schickt, welche die Arbeit aufnimmt, fortführt und ihrerseits am Nachmittag an den irischen Kollegen weiterleitet. ...

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Chef sein kann man lernen

Montag, August 15, 2011

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Endlich im Chefsessel angekommen, mutieren viele Aufsteiger zum Hassobjekt ihrer Belegschaft. Doch Führen lässt sich üben. Selbst für Härtefälle besteht Hoffnung. Montagmorgen in Deutschland: Auf dem Weg in die Chefetage treffen viele Vorgesetzte unweigerlich auf ihre Untergebenen. Man begrüßt man sich mit einem freundlichen „Guten Morgen“. Einige Führungskräfte machen sich sogar die Mühe und fragen die Beschäftigten, ob sie ein schönes Wochenende verbracht haben – die Antwort ...

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Techniken der Manipulation: Wie Sie diese einsetzen oder abwehren

Montag, Mai 9, 2011

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Je mehr Schwäche, je mehr Lüge. Die Kraft geht gerade. (Jean Paul) Blättert man in einem Wörterbuch nach dem Begriff "Manipulation", findet man viele Bedeutungen. Diese reichen von Beeinflussung, Betrug, Handhabung bis hin zu Verführung. Manipulation ist also ein sehr weiter Begriff. Werden Sie gerne manipuliert? Vermutlich würden Sie auf eine solche Frage mit einem klaren Nein antworten, wenn für Sie der Begriff "Manipulation" negativ besetzt ist – im Sinne von Betrug. In dem folgenden Beitrag werden Sie jedoch sehen, dass Manipulation durchaus auch in einem positiven Zusammenhang erlebt werden kann. Beispiele für Manipulationen Positive Manipulation "Herr Schneider, ich habe immer gute Erfahrungen mit Ihrer Kanzlei gemacht – Sie arbeiten erfolgsorientiert, pünktlich und genau. Umso mehr frage ich mich, warum Sie in diesem Fall..." Drohende Manipulation "Wenn Sie nicht sofort diese Angelegenheit klären, werden wir uns einen anderen Anwalt suchen." Privat-sachliche Manipulation "Machen wir es doch so: Sie kümmern sich sofort um diese dienstliche Angelegenheit und ich reserviere Ihnen und Ihrer Frau einen Tisch im Restaurant."

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Rhetorik: Der Obama – Flüsterer /3

Freitag, November 12, 2010

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Er schreibt Sätze, die Millionen Menschen Gänsehaut machen. Allerdings nur, wenn sein Chef sie ausspricht. Dieselben Worte aus dem Mund von, sagen wir, Kurt Beck, würden schlicht und blass wirken. Das macht einen guten Redenschreiber aus: Der Einklang mit dem Redner. Er muss dessen Gedanken lesen können, darf ihm keine fremden...

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Obama – Rhetorik / 2

Montag, November 8, 2010

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Film gerissen - was tun? Selbst wenn Sie noch so routiniert reden, wird es Ihnen ab und zu passieren, dass Ihnen mal "der Film reißt", Sie einen Blackout haben. Das ist normal und natürlich. Es ist deshalb völlig unnötig, dass Sie sich für einen Versprecher, für ein kurzes Ringen nach einem Wort oder einen treffenden Ausdruck entschuldigen. Sie bieten doch...

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Was Sie von Willy Brandt als Redner lernen können

Dienstag, Oktober 5, 2010

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In die Zeit Willy Brandts als Regierender Bürgermeister Berlins fiel 1963 der Besuch von Präsident John F. Kennedy in West-Berlin. Bekannt wurde nicht nur Kennedys Rede mit dem berühmten Zitat „Ich bin ein Berliner“, sondern auch Brandts Begrüßungsrede vom 26. Juni an Kennedy: „Wir grüßen nicht nur das Amt, wir grüßen auch den Mann.“ Willy Brand (1913-1992) war ein außergewöhnlicher Politiker, ...

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“Ratschläge für einen schlechten Redner” (Kurt Tucholsky)

Mittwoch, August 25, 2010

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Fang nie mit dem Anfang an, sondern immer drei Meilen vor dem Anfang! Etwa so: "Meine Damen und meine Herren! Bevor ich zum Thema des heutigen Abends komme, lassen Sie mich kurz... ." Hier hast du schon alles, was eine schönen Anfang ausmacht: eine steife Anrede; der Anfang vor dem Anfang; die Ankündigung, dass und was du zu sprechen beabsichtigst, und das Wörtchen kurz. So gewinnst du im Nu die Herzen und die Ohren der Zuhörer. Denn das hat der Zuhörer gern: dass er deine Rede wie ein schweres Schulpensum...

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Das Problem

Sonntag, August 15, 2010

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Es war einmal ein Problem, das sehr unglücklich und traurig war, weil alle Menschen darüber schimpften und es verfluchten. Dabei fing alles so spannend an… In der Problementstehungsfabrik hatte man ihm in der Endkontrolle gesagt, dass es eine großartige Bestimmung habe und den Menschen ganz besondere Momente in ihrem Leben bringen würde. Voller Freude und Tatendrang ...

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